禁煙ルームはありますか？
全てのホテルでご用意しておりますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。
禁煙室が満室の際も若干空きが出る場合もございます。お気軽にお問い合わせ下さい。
禁煙室が満室の際も若干空きが出る場合もございます。お気軽にお問い合わせ下さい。
駐車場はありますか？
白子ストーリアホテルは１階部分が駐車場でございます。
発券機で駐車券をお取りになってフロントまでお持ちくださいませ。
発券機で駐車券をお取りになってフロントまでお持ちくださいませ。
ホテルの駐車場が満車の時は？
フロントにて別の駐車場をご案内させて頂きます。
朝食・夕食はありますか？
ございます。朝食はビュッフェスタイルでご用意致しております。
夕食は１０名様以上の団体様に限り事前にご相談の上、ご用意させて頂きます。
夕食は１０名様以上の団体様に限り事前にご相談の上、ご用意させて頂きます。
エキストラベッド・ベビーベッドベビーガード等はありますか？
白子ストーリアホテルではエキストラベッド１台につき５０００円頂戴致します。
またベビーベッド・ベビーガードはございません。予めご了承くださいませ。
またベビーベッド・ベビーガードはございません。予めご了承くださいませ。
インターネットは使えますか？
パソコンをお持ちいただくだけでご利用頂けます。
レンタルPCもございます。（１泊￥１０００）
また一部ホテルにはパブリックスペースにパソコンを設置しておりますので、
パソコンをお持ちでない方もご利用頂けます。
高速インターネットを導入しておりますが、お部屋で多数のお客様が同時にご利用の場合は、
通信速度が低下する場合がございます。
容量の大きなファイルのダウンロードなどはお控え頂くことを、予めご了承下さいませ。
レンタルPCもございます。（１泊￥１０００）
また一部ホテルにはパブリックスペースにパソコンを設置しておりますので、
パソコンをお持ちでない方もご利用頂けます。
高速インターネットを導入しておりますが、お部屋で多数のお客様が同時にご利用の場合は、
通信速度が低下する場合がございます。
容量の大きなファイルのダウンロードなどはお控え頂くことを、予めご了承下さいませ。
女性専用の部屋はありますか？
白子ストーリアホテルに女性のお客様に快適にお過ごしい頂ける様、
ゆったりとした空間、女性専用アメニティなどを取り揃えたレディースルームをご準備致しております。
ゆったりとした空間、女性専用アメニティなどを取り揃えたレディースルームをご準備致しております。
車イス対応の部屋はありますか？
ございます。白子ストーリアホテルではバリアフリールームをご準備致しております。
お気軽にお問合せくださいませ。
お気軽にお問合せくださいませ。
荷物だけ先に預ける事は出来ますか？
可能でございます。
ご到着の際に係りまでお申し付けくださいませ。
ご到着の際に係りまでお申し付けくださいませ。
ホテルに荷物を事前に送れますか？
可能でございます。各ホテルの住所を確認の上、お送りくださいませ。
(着払いはお受けしておりません。)
その際、必ずご宿泊日、ご宿泊者氏名を明記くださいませ。
(着払いはお受けしておりません。)
その際、必ずご宿泊日、ご宿泊者氏名を明記くださいませ。
最寄の駅はどこですか？
白子ストーリアホテルでは近鉄白子駅が最寄り駅でございます。
到着が遅れそうですがチェックイン時間に規定はありますか？
規定はございません。防犯上25時に施錠は致しますが、
ご到着時に開錠させて頂いております。
予定時間が1時間以上遅れる際は、必ずご連絡を下さいませ。
ご到着時に開錠させて頂いております。
予定時間が1時間以上遅れる際は、必ずご連絡を下さいませ。
キャンセル料はいつから発生しますか？
基本は当日15時から宿泊代の50％、連絡無しの不泊につきましては宿泊代100％頂戴しております。
シーズン時や団体様のご予約につきましては、上記は例外になります。
その際は、上記以外のキャンセルポリシーを提示させて頂いております。
予め御了承下さいませ。
シーズン時や団体様のご予約につきましては、上記は例外になります。
その際は、上記以外のキャンセルポリシーを提示させて頂いております。
予め御了承下さいませ。
家族にお勧めの部屋はありますか？
白子ストーリアホテルではツインルーム又は、セミツインルームをお勧め致しております。
ツインルームはトリプルルームにも変更可能です。事前にご相談くださいませ。
ツインルームはトリプルルームにも変更可能です。事前にご相談くださいませ。
子供料金はありますか？
ございます。
3歳以上小学生未満のお子様は1人様￥3000頂戴致しております。
3歳未満のお子様に関しては添い寝でご了承頂き料金を頂いておりません。
3歳以上小学生未満のお子様は1人様￥3000頂戴致しております。
3歳未満のお子様に関しては添い寝でご了承頂き料金を頂いておりません。
部屋での面会は出来ますか？
ご宿泊者様以外の入室はお断り致しており、ロビーでの面会をお願いしております。
無断入室の場合、入室料金を頂戴致します。
無断入室の場合、入室料金を頂戴致します。
会議室はありますか？
ございます。１時間￥3150（税込）でご利用頂けます。
また、プロジェクターやスクリーンなども別途でございますが
ご用意可能でございます。事前にご連絡くださいませ。
また、プロジェクターやスクリーンなども別途でございますが
ご用意可能でございます。事前にご連絡くださいませ。
